divendres, 25 de juliol del 2014

El relator de la XIP no fa vacances

S'acosten les vacances, passen els dies, els mesos, i m'adono que descuido el blog. No trobo el moment, no sé quan posar-m'hi, què puc dir... Prou!

III Congrés Internacional EDO 2014
Amb motiu del Congrés, celebrat del 14 al 15 de maig a Barcelona (@GrupoEDO), vaig tenir l'oportunitat d'assistir a la presentació que Carles Folch (@cfolch) hi va fer en nom dels relators de la Xarxa d'Innovació Pública (@XarxaIP): El papel del relator en el aprendizaje y la comunicación.

A la XIP, el relator és la figura encarregada de facilitar la vida, de filtrar la informació publicada a la xarxa quant a temes d'interès, posant a l'abast les notícies i els articles més rellevants a través d'eines d'alertes i avisos (principalment a través de Twitter i Facebook).

La presentació parla de la nostra experiència i el que hem après com a relators.
Podeu consultar-la clicant aquí.

Propostes de millora
Jordi Graells (@jordigraells), membre de la XIP, ens ha fet veure que actualment la feina de relator és una de les que més clarament posicionen la XIP en l'esfera de la gestió pública i la modernització del sector. Per aquest motiu, i gràcies als seus consells, intentarem millorar produint més continguts propis amb la intenció de rendibilitzar la feina i augmentar l'impacte com a lobby comunicatiu.

Continguts propis
D'una banda, mirarem de posicionar-nos com a productors nets de continguts, convertint i adaptant continguts a la lògica XIP.
D'una altra banda, aprofitarem materials propis: les entrades del blog, p. ex., publicant-ne parts substantives, vídeos, etc.
A més, treballarem més els actes on participem i intentarem viralitzar la nostra visió del que les xarxes publiquin sobre Administració, gestió pública, govern obert, etc.

Ja ho veieu, família, se'ns ha girat feina!
Bones vacances!
Ens veiem a la tornada!


divendres, 21 de març del 2014

Viquipèdia i Generalitat

Ahir al matí vaig assistir al Centre d’Estudis Jurídics i Formació Especialitzada (@CEJFE) a la 35a sessió web: ‘Viquipèdia i Generalitat, obrint el coneixement’, a càrrec d’Àlex Hinojo (@Kippelboy @AmicalWikimedia), impulsor del projecte GLAMwiki, viquipedista, membre de l’OpenGLAM Working Group i col·laborador d’Europeana.

L’objectiu de la sessió era reflexionar sobre com l'Administració pot millorar la difusió del coneixement generat a les institucions mitjançant projectes en línia com Viquipèdia, compartint un espai de col·laboració directe amb la ciutadania.

L’Àlex hi va presentar casos pràctics ja duts a terme en diversos departaments, autosostenibles i escalables, (Ensenyament, Cultura, Salut @salutcat, Territori @territoricat, Presidència, Governació i Economia), va destacar el grup Catalunya Dades (@catalunyadades), i va analitzar processos wiki com a detonants del canvi en la gestió interna, promovent la col·laboració horitzontal, la proactivitat i l'acceptació del canvi constant com a sistema de treball.

Conceptes com ara Catalan Army, asimetria, beta ad eternum, rapidesa, dades obertes, autosostenible, implicació, treball i terreny neutral han estat ben interessants; la frase “adéu jerarquies, hola meritocràcia”, lapidària.

Si voleu més informació, podeu consultar la presentació clicant aquí.

Per cert, desconeixia què era “l’efecte Barbara Streisand”: el fenomen pel qual l'intent d'amagar o censurar una informació produeix l'efecte oposat, fent que el que s'intentava ocultar obtingui una major difusió (Viquipèdia).

#FF Àlex!

dilluns, 17 de març del 2014

El català, llengua digital

“El món digital és un territori d'oportunitats per al català com demostra el bon posicionament de la llengua a Internet, en el món de les xarxes socials, els blogs o la Viquipèdia, però hi ha un repte fonamental que és que tant l'oferta com el consum de productes digitals en català s'incrementi en correspondència amb les dimensions demogràfiques de la llengua” (@llenguacatalana).

Dimecres passat vaig poder assistir al Mobile World Centre de Barcelona (@MW_Centre) a la jornada 'El català, llengua digital a l'empresa', organitzada per la Direcció General de Política Lingüística.

L’acte va ser una ocasió per fer conèixer l’ús creixent del català en l’àmbit digital i el seu valor com a oportunitat de negoci. Al llarg de la sessió, s’hi van presentar iniciatives d’èxit d’emprenedors, empreses i professionals del sector, i també dues publicacions recents 10 raons perquè els productes digitals parlin català i Terminologia bàsica dels dispositius mòbils.

Hi van destacar les intervencions d’Albert Cuesta (@albertcuesta), periodista, analista i traductor, i Vicent Partal (@vpartal), director de Vilaweb (@VilaWeb). L’Albert va comentar dades com els 860.000 usuaris que tenen configurat Facebook en català o els 151.600 tuitaires, i la necessitat de revisar navegadors i ser present en les ordres de veu. El Vicent, en canvi, va parlar de com hem arribat fins aquí i les claus d’un èxit: impuls, col·laboració i generositat; qualitat, tecnologia i ambició global, i tot sense abaixar la guàrdia.

Després hi van intervenir emprenedors, empreses i professionals del sector. Entre altres: @AndreuTaberner (@Stubiesthegame), @Tinusmundus (BCNmultimedia), @0x564242 (@socialdiabetes), @BelNuria (@univpompeufabra), @DuesTasses (@planetfactory), @arnau_sanz (@ycomcat), @margamgarriga (Sanoen), @toniher (@softcatala), @Pau_Font (@CatalunyApps), @SantiRibera (@puntcat), i @JordiBover (@termcat).

Si voleu veure el desenvolupament complet de la sessió, cliqueu aquí.

Per cert, vaig poder "desvirtualitzar" l'Àlez Hinojo (@Kippelboy), director de projectes culturals d'Amical Wikimedia (@AmicalWikimedia), i proper ponent de la 35a sessió web 'Viquipèdia i Generalitat, obrint el coneixement', on reflexionarà entre altres coses sobre com l'Administració pot millorar la difusió del coneixement generat a les institucions mitjançant projectes en línia com Viquipèdia, compartint un espai de col·laboració directe amb la ciutadania. Pinta bé... No us la perdeu!

dimecres, 26 de febrer del 2014

Brand storytelling & captivating content

Friday I attended the Mobile World Centre of Barcelona (@MW_Centre) at a session of the last day of Social Media Week, dedicated to Marketing & Advertising: Brand Storytelling and Captivating Content - With a Social Data Twist, by Jemima Garthwaite (@_jemima) and Tom Szekeres (@tomszekeres), of This Here (@thishere).

“We all know that ‘content is king’, but how can we consistently lighting up Social Streams in the right way? Starting from branding and storytelling from a social perspective, This Here took us through the highlights (and lowlights) of social content marketing, and showed us a clever way of using the open graph to inform our conversation calendar” (#SMWBCN).

Jemima and Tom offered his view of the use of open data when building brand storytelling with some interesting ideas:

  • SM generates these feelings of empathy, generosity and trust. The first concepts for having ideas.
  • SM is an addiction and keeps people coming back, and back, and back…
  • Brands are now publishers. More than a simple brand, they will be a media brand.
  • Red Bull and Nike like examples about content creation and experience management.
  • SM generates oxytocin, and oxytocin generates empathy feelings, trusts and generosity.
  • But telling stories is difficult, so the most important thing is to be authentic and interesting.
  • To be authentic, don’t think only about the top of the iceberg, let’s go deeper!
  • It’s important to work on how you behave. You have to maintain the way you behave and the way you speak in every action you do.
  • After defining your behavior, you have to think about visual language. It’s important to be recognized immediately.
  • Be recognizable. Be realistic. Be practical.
  • In relation with SM, everything is changing every day. So the greatest thing is that there is always something new.
  • About being authentic and interesting, they encourages talking about topics if they have right, commitment or passion for doing it.
  • Some recommendations about tools: using Facebook Graph Search and working an interest and topic mapping.
  • Audience + Interest + Story + Format = IDEA.

It has been an exciting week. If you want to see the top headlines from #SMWBCN, please click here.

Photo of Vincenzo Rigogliuso (@VincenzoRig), #SMWBCN photograph contributor.

dimecres, 19 de febrer del 2014

És Barcelona una ciutat col·laborativa?

Ahir vaig assistir al Mobile World Centre de Barcelona (@MW_Centre) a una de les sessions de la segona jornada del Social Media Week, dedicada a emprenedoria i innovació: Barcelona: Smart + Mobile = Shareable City, una taula rodona a càrrec de Julia López Ventura (@jlopezventura), Luis Berruete (@luisberruete), Guillermo Ricarte (@creafuturcom) i Jeroen Merchiers (@joen202), introduïda per Albert Cañigueral (@AlbertCanig).

L’objectiu era parlar de consum col·laboratiu. "Els ciutadans, intel·ligents, connectats i sense demanar permís a ningú, estan prenent les ciutats de tot el món per convertir-les en ciutats col·laboratives (shareable cities). Es generen noves fonts de riquesa mitjançant l'aprofitament d'actius infrautilitzats (cotxes, cases, diners, coneixements, habilitats, etc.), però tota aquesta innovació arriba amb molts desafiaments" (#SMWBCN).

Albert Cañigueral, Founder and Main Editor de Consumo Colaborativo, va comentar com els comportaments d’Internet salten al món offline (fora de línia) i va presentar Barcelona com a shareable city a partir d’exemples de consum col·laboratiu, tot i el desavantatge de la manca de regulació. Va plantejar com a reptes la fiscalitat, la zonificació, les assegurances, la gestió de llicències i el mesurament de l’impacte real.

Luis Berruete, coordinador de Creas (@fundacioncreas), va parlar d’invertir en valor social i d’emprenedoria social, i es va queixar que tot i que l’origen de les ciutats és compartir i ser eficients hem perdut l’objectiu.

Guillermo Ricarte, director de Creafutur (@creafuturcom), va presentar com la Fundació observa i analitza persones i tendències amb l’objectiu d’identificar oportunitats futures de negoci: the dazzled consumer, the frustrated consumer, the citizen consumer.

Jeroen Merchiers, Country Manager for Spain & Portugal d’Airbnb (@Airbnb), va dir que l’objectiu de l’economia col·laborativa és fer la ciutat més viable, més social i més ecològica, i va plantejar com a reptes els interessos diferents de les empreses. Segons Jeroen, el pla estratègic de Barcelona vol promocionar la ciutat amb un turisme útil.

Julia López Ventura, Strategy Coordinator de Barcelona Smart City (@BcnSmartCity), va defensar la tradició de Barcelona com a ciutat col·laborativa i va demanar com explicar a la ciutadania que té un impacte social i econòmic en la ciutat i que cal integrar el concepte 2.0 de compartir. També va comentar que l’administració ha d’actuar com a facilitadora i que els grans reptes de la ciutat han d’anar de la mà del sector privat per generar riquesa.
Per cert, el futur projecte CityOS (#eGovernment) de l'Ajuntament em va semblar prou interessant. A veure què...

Recordeu que podeu seguir la resta de jornades en reproducció en temps real (streaming) clicant aquí.

dimarts, 18 de febrer del 2014

L'èxit en els mitjans de comunicació social

El Social Media Week (@socialmediaweek) (@smwbarcelona #smwbcn) és un esdeveniment internacional que pretén explorar les repercussions socials, culturals i econòmiques de les xarxes socials. El tema de l’edició d’enguany és The future of now: always on, always connected.

Ahir vaig poder assistir al Mobile World Centre de Barcelona (@MW_Centre) a una de les sessions de la primera jornada, dedicada a màrqueting i tendències: Claus de l'èxit en els mitjans de comunicació social 2014, a càrrec de Mar Barberá (@marbarbera) i Eduard Corral (@EduardCN), de Buzz Marketing Networks (@BuzzMN).

L’objectiu era presentar les claus que garantiran l’èxit d’una estratègia de màrqueting a les xarxes socials el 2014 a partir de les darreres novetats en les xarxes, les innovacions en desenvolupament i els hàbits dels usuaris.

Mar Barberá, Account Director & Social Media Strategist, va comentar entre altres qüestions que:
  • El 2014 és l’any de l’ordre, d’optimitzar processos.
  • Facebook aposta per les Global Pages (gestió optimitzada).
  • Ludificació (gamification) com a estratègia significa posar l’usuari en el centre de l’entreteniment.
  • Importància de les KPI (key performance indicators) i el ROI (return on investment).
  • Regla d’or de l’engagement: si no ho compartiries, no en facis un apunt.
  • Cal fomentar l’engagement des de tots els canals possibles.
  • Els apunts de Facebook amb foto tenen un 53% més d’interaccions.
  • El contingut inspiracional i els mems com a contingut adoptat com a tendència.
  • El disseny se simplifica per magnificar el contingut.

  • Eduard Corral, Founder & Social Media Analyst, va destacar que:
  • Espanya és el país líder en ús de telèfons intel·ligents a tot Europa.
  • El 50% de la factura de Facebook és via mòbil.
  • Cal sintetitzar la informació a la xarxa i ajudar l’usuari.
  • Enguany es consolidaran els llenguatges HTML5 i CSS3, que faciliten el disseny web adaptatiu (responsive).
  • Cal passar del user generated content al user based generated content i centrar el contingut en l’usuari.
  • Nous canals: Twitter Ads, Instagram Ads i Promoted Pins.
  • 2014 és l’any de la segmentació de campanyes i la inversió en les xarxes socials (retargeting).

  • En resum, i segons els ponents, les tendències 2014 són: optimitzar processos, potenciar el compromís i la implicació (engagement) com a objectiu, pujar un nivell en les mètriques, desenvolupar experiències multipantalla i microsegmentar campanyes per KPI. I vosaltres, què en penseu?

    Per cert, he de destacar l'èxit de la convocatòria, que va desbordar l'aforament del local i va fer que l'organització habilités un espai a la planta 1 de l'edifici.

    Si voleu seguir la resta de jornades en reproducció en temps real (streaming), cliqueu aquí.

    divendres, 7 de febrer del 2014

    Emprenedoria a Sant Andreu

    Estem d'enhorabona! Ahir a la tarda vaig assistir a la inauguració del nou projecte empresarial del meu germà Lluís (@luchokule): Xuxes Sant Andreu, una botiga de llaminadures ubicada a la plaça de Miquel Casablancas, al barri de Sant Andreu de Barcelona.

    L'èxit de la crida via Facebook, mar i aire va superar totes les expectatives: més d'un centenar de persones esperaven les cinc de la tarda amb impaciència... i mon germà va acabar la diada un pèl atabalat, és clar.

    M'agradaria destacar un parell de qüestions.

    Fixeu-vos que parlo de projecte empresarial. Tant li fa que sigui una botiga de dolços. Arriscar-ho tot capitalitzant el que et queda de la prestació d'atur perquè no et conformes amb la situació econòmica actual i muntar el teu propi negoci té molt de mèrit.

    Segons el Termcat, l'emprenedor és la persona "que crea, desenvolupa i implanta projectes empresarials". A mi m'agradaria afegir a la definició el factor risc, perquè mon germà és un valent. I qui no arrisca no pisca...

    No sé si es tracta d'un tret generacional, però molt em temo que l'època de la nòmina a final de mes amb la comoditat relativa de treballar per a un altre s'està acabant. Prenem-ne nota. Tots plegats.
    I molta merda!

    Al costat d'un gran home sempre hi ha una gran dona
    Per cert, no puc deixar de parlar de la Lorena (@lore085), la parella del Lluís. Perquè sense el seu acompanyament i la seva empenta aquest viatge no hauria arribat a port. Felicitats.

    dimecres, 29 de gener del 2014

    Innovació oberta a l’Administració

    Ara fa una setmana vaig assistir al Centre d’Estudis Jurídics i Formació Especialitzada (@CEJFE) a la 34a sessió web: ‘Innovació oberta a l’Administració’, a càrrec de Jordi Graells (@jordigraells), responsable de Continguts i Innovació a la Direcció General d’Atenció Ciutadana i Difusió de la Generalitat de Catalunya.

    L’objectiu de la sessió era reflexionar sobre com l'Administració es pot valer de l’acció i del coneixement tant dels seus professionals com de ciutadans, entitats i empreses.

    Amb el plantejament de la sessió, eminentment pràctic (prèviament havíem fet una pràctica visionant un vídeo, anotant una idea innovadora al blog graells.cat i responent un qüestionari), en Jordi va aconseguir que els assistents visquéssim la nostra pròpia experiència com a innovadors.

    Com a aportacions més rellevants, destaco la importància dels professionals de l’Administració com a part del procés o la necessitat d’elaborar una estació de treball col·laboratiu (ETC) per als professionals públics. Una idea brillant.

    Si esteu interessats a saber-ne més, podeu consultar:
  • la síntesi i el vídeo de la sessió (elaborats pel Departament de Justícia),
  • i la presentació utilitzada.


  • dimecres, 15 de gener del 2014

    Infidelitat en línia

    Encetem l’any amb el presumpte flirteig del president francès en primera plana.

    I no és casualitat. Els llargs períodes de vacances com les festes de Nadal solen ser una bona pedra de toc per posar a prova les nostres relacions socials i sentimentals. François Hollande ni se n’ha sortit ni ha pogut evitar aquest tsunami polític i sentimental.

    En el món de les TIC no hauríem de ser tan extrems ―tot i que podria parlar de relacions tòxiques i gelosies patològiques, o de sexe i addiccions sexuals―, però els estudis demostren que amb Internet, les xarxes socials i els sistemes de missatgeria instantània cada vegada es donen més casos d’infidelitat emocional: opcions fàcils i "ocultes", però tan inapropiades i destructives com les anteriors. Mai no saps qui pot llegir el que tu creus que només una persona llegirà.

    Què és la infidelitat emocional?
    Segons els experts, quan escoltem la paraula infidelitat de seguida pensem en la part física i creiem que només es produeix en el moment en què entra en joc el terreny sexual.

    Parlem d'infidelitat emocional quan algú "s’apropa" a una altra persona (enviant correus electrònics o missatges de WhatsApp, p. ex.) i hi comparteix coses íntimes desatenent la seva relació de parella. Fer una valoració del nombre de missatges i la qualitat dels continguts sempre és subjectiu, però normalment són força obsessius. És més, poden arribar a trencar el vincle emocional amb la parella i fer l’altra persona confident.

    El problema és que com que sexualment no fem res, o no ens veiem amb l’altra persona, pensem que és una situació normalitzada. I no és així.

    En realitat és el símptoma que alguna cosa no va bé a la nostra relació. L’alerta que cal revisar-la i una oportunitat per aprendre i reforçar-la. Perquè les causes d'una infidelitat no són a la xarxa sinó en les persones. La vida social que les xarxes ofereixen i una privacitat malentesa no són excusa per deixar de ser transparents.

    Ja ho veieu, prenem-ne nota si volem evitar un atac de banyes. És important cuidar les relacions i aprendre a construir.
    No descuidem el jardí.